打造有效的口碑效应
时间:2016-10-08 12:09:40
来源:品牌建设
阅读量:
作者:豪禾品牌咨询
www.marketingprofs.com上刊登的一篇文章指出,企业要打造有效的口碑效应,需要先明白以下五点。
一、作为企业,你可能无法控制顾客说些什么,但是你与顾客之间的关系是可以管理的,从而有机会改善他们对你公司或你的品牌的看法。
二、如果顾客对你的企业非常忠诚,而不仅仅是满意,那么口碑是不容易被颠覆的。
三、因为社会性媒体的存在,口碑无孔不入。潜在顾客在决上海品牌策划公司定选择哪家公司或哪些产品时,常常会先查阅网上的推荐。
四、口碑营销的一个关键点,是确定哪类顾客能帮助口碑的传播。
五、口碑会直接影响公司的成长。
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