《服务品牌》建立服务品牌管理组织
建立服务品牌管理组织
品牌管理的战略地位和服务的全员参与性质决定了服务品牌的构建和管理不是企业某个人或某个职能部门所能做好的事情。建立一个由企业最高层领导的、覆盖企业各个职能部门、影响力触及每个员工的品牌管理组织,是服务品牌构建和管理的又一大基本前提。
因为品牌的构建和管理是企业管理活动中最具优先权的活动,它的业绩目标跟企业其他目标一样,所以企业的CEO是天然的CBO,或者至少是CBO的坚强后盾和品牌管理组织的最主要领导人之一。没有企业最高领导人参与的服务品牌管理组织将寸步难行,因为任何涉及战略性的品牌管理活动都将搁浅或难以施行,服务品牌管理组织也很难获得企业各个部门的大力支持。
服务品牌管理组织的中高层核心人员应该来自企业的各个部门。这些人负责服务品牌管理工作与该部门工作的融合与沟通。通过这些人,服务品牌管理组织确保企业任何地方、任何等级的员工都能准确理解品牌;都能够明白品牌为什么对他们自己、对企业如此重要;都能够按照品牌的要求做好自己的本职工作,为消费者创造或传递品牌核心价值。
服务品牌管理组织还应该吸纳一线员工和消费者代表。作为服务活动的双方和服务品牌的主体,一线员工和消费者代表能为服务品牌管理组织提供一手信息支持和及时的市场反馈。
服务品牌管理组织还可以引进第三方组织加入,使其承担部分品牌管理方面的专业职能如目标消费者调查、品牌诊断、品牌知识培训、品牌监测、甚至品牌定位等。外脑的介入将globrand.com有助于服务品牌管理组织获得更加全面的品牌管理视角,从而降低战略管理风险。
此外,服务品牌管理组织还应当建立完备的管理制度,明确规定品牌管理的内容、品牌管理规划、品牌管理的工作方式、品牌管理的职责分工、品牌管理工作的检查时间等等。
一般来说,服务品牌管理组织不适合采用品牌经理制,这是因为:
第一,品牌经理制比较适用于多品牌战略模式的生产型企业,而服务企业一般都采用企业品牌就是服务品牌的战略,很少采用多品牌战略模式。
第二,品牌经理的思路与方法各不相同,容易导致多个品牌以不同的风格出现,难以形成完整、统一、鲜明的企业形象,因此,品牌经理制会增加服务企业对品牌的控制难度。
第三,品牌经理上海viLD体育登录 公司制需要企业科学管理体系的支撑。缺少企业整体管理体系支撑的品牌经理制,容易形成内部冲突,在实际操作中很难形成内部各个部门完美的协调与配合。
相关案例
Related cases
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装LD体育登录
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案LD体育登录 |老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划LD体育登录
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象LD体育登录 升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌LD体育登录 战略伊秀日本料理
连锁餐饮行业品牌营销策划-连锁餐饮企业品牌LD体育登录 -熊觅花样好食社区店
乐动最新版下载相关的文章
Related articles
上海知名品牌LD体育登录 公司:中国顶尖的LD体育登录 公司有哪些?
- 2022/05/10视觉品牌LD体育登录 :你心目中的品牌主视觉KVLD体育登录 是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设ld乐动体育官方网站 公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设分哪几个阶段?做乐动最新版下载策划的公司...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设内容主要包括...
- 2020/10/02乐动最新版下载策划-乐动最新版下载背后的故事...
- 2020/10/02乐动最新版下载整合的原则-如何进行乐动最新版下载策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30乐动最新版下载策划原则-乐动最新版下载策划的几大要素...
- 2020/08/19智慧城市战略定位规划正在实施进行...
豪禾品牌资讯
brand information
- viLD体育登录
- logoLD体育登录
- 海报LD体育登录
- 导视系统
- 包装LD体育登录
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站LD体育登录
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意LD体育登录
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- LD体育登录 前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
- 商标LD体育登录 资讯
- 银川siLD体育登录
- 上海品牌策划
- 大连品牌LD体育登录
- 泉州viLD体育登录
- 石家庄展厅LD体育登录
- 牡丹江logoLD体育登录
- 武汉品牌策划
- 品牌logoLD体育登录
- 天津logoLD体育登录
- 成都siLD体育登录
- 昆明广告LD体育登录
- 芜湖viLD体育登录
- 青岛logoLD体育登录
- 长沙展厅LD体育登录
- 包装LD体育登录 案例
- 鄂州VILD体育登录 公司
- 丽江包装LD体育登录
- 长沙包装LD体育登录
- 贵阳广告LD体育登录
- 银川广告LD体育登录
- 品牌LD体育登录 资讯
- 乌鲁木齐品牌营销
- 齐齐哈尔VILD体育登录
- 海口品牌策划
- 哈尔滨展厅LD体育登录
- 北京包装LD体育登录
- 武汉包装LD体育登录
- 兰州viLD体育登录
- 桂林品牌策划