警惕成为背黑锅、擦屁股式下属(第1页)
作者:曼弗雷德
这位以《沙发上的领导》的“沙发上”为头的书名而闻名于管理思想界的大家的娓娓道来式分析,总会让你五体投地的。如果你是一名老板,你不要为曼弗雷德的研究而愤怒,他肯定说到你的心里了,只不过你不愿承认罢了;如果你是一名员工,你长期处于有病老板的管控下,也变成一个职场病人了。不信?你就看看这篇有病的老板和有病的员工之间的不良互动吧。本文摘编自《神经质组织:诊断并改变不良管理风格》。在曼弗雷德看来,不良的上下级互动有很多因素,其中一个是代理模式,意即下属总是充当上司的代理行事,但实际情况怎么样呢?看看曼弗雷德的分析吧。记着,以后少给上司办那些背黑锅、擦屁股的事就行了。
在某些关系中,上司和下属似乎都在离散力与凝聚力之间、在“吸引”与“排斥”之间挣扎。这里,下属的主要困境在于,他不仅要做自己的主人、独立做决定,而且要受上司的控制、执行上司的指示。他被上司用一根长度可变的隐形线系着,有活动余地,但不能走得太远。表面上,上司把任务委托给下属,下属充当上司的代理。但实际上,上司绝没有放弃控制权。
“背黑锅”式下属
在很多情况下,上司期望下属充当“刺激提供者”,也就是通过下属的胆大妄为获得替代刺激。上司也许含蓄地鼓励下属做各种出格的事情——上司自己想做但从来没有足够勇气做的事情。下属做这些事情,表面上像是出于自己的意愿,但实际上是为上司谋取政治利益、表演上司的内心幻想、满足上司的自尊需要。如果成功了,功劳大都归上司。如果失败了,责任大都在下属——下属会遭到上司的严厉指责。上司拿下属做探路的小白鼠。
一家服装公司的产品经理,打着寻找合作机会的旗号拜访了公司的一个主要竞争对手,期间偷偷进入了它的LD体育登录 部。拜访之后,她与上司(一位总监)进行了这么一次对话:
总监:【笑】想不到你竟然有勇气做这种事情。不过很高兴你能告诉我,我一直非常想知道他们在捣鼓什么新产品呢。
产品经理:【笑】你知道,整件事就是为了好玩。他们过了很久才意识到我与他们根本没有业务往来。
总监:【被逗乐了】是好笑,但是……
产品经理:【兴奋】当时,我告诉R【对手公司的LD体育登录 总监】,S【对手公司的业务副总裁】派我来看看有哪些产品线可能会推出。他们相信了我的话,把什么都介绍给我看了。现在要是能看到他们的表情就好了。
总监:【突然非常严肃】但是你给我惹麻烦了。今天早上,S给我打了电话,可以听出来,他非常恼火。你的行为真的让我很不安,我告诉他了。
在这个例子中,我们看到,总监开始对产品经理的大胆举动既羡慕又嫉妒,勉强说着表扬的话,后来突然意识到自己在做什么,于是告诫产品经理不要胡闹。代理模式是双重束缚关系的前奏。
除了寻求替代刺激外,还可以从其他角度解释代理模式的形成原因。比如,当上司让下属做自己的反面,通过下属满足自己压抑的愿望,代理模式也会形成。下属代表上司的压抑自我:上司害怕自己成为什么样子,就鼓励下属表现出什么样子;上司害怕自己有什么弱点,就鼓励下属表现出什么弱点。下属在上司的鼓励下做了坏事,上司就责骂下属,以减轻自己的内疚、安抚自己的良心。上司因此体验到替代刺激和替代忏悔——什么代价都不付出就获得两个好处。
当上司把自己未能实现的过于远大的职业抱负寄托在下属身上,让下属不堪重负,代理模式也会形成。上司也许为了让自己在组织中更受瞩目、更为重要,鼓励下属发起风险过大的项目,哪怕牺牲下属的前途。项目失败了,下属受责备;项目成功了,上司领功劳。上司必须看起来比下属更成功,所以下属的成功余地十分有限。
“保姆型”下属
在另外一些代理模式中,下属也许变成仆人,时刻准备着在大大小小的事情上听从上司的使唤。我们碰到过一个案例,一家中型化工公司,两个经理人A和B,一直是上下级关系,A升职,就会顺带提拔B。最初,A做项目经理,B是A的助理;后来,A升到总监,B就是A的项目经理;再后来,A升到副总裁,B就是A的总监;最后,A升到总裁,B就是A的行政副总裁。A把B当保姆,一直要求B帮忙处理哪怕最琐碎的私事,即使B现在已经做到了副总裁。B因此经历了很多相当有损人格的事情。
擦屁股型下属
还有一种压力颇大的代理模式,上司与同事有矛盾,于是要求下属帮助自己与同事作对。在这种情况下,下属经常在组织利益与上司利益之间挣扎。有时,下属会试着调解上司与上司的同事间的关系,不过一般是徒劳。有时,下属会仗着上司的支持与上司的同事作对,因为上司一般不希望直接卷入冲突。
代理模式中的下属,经常极其困惑、愤怒。上司相互矛盾、高得离谱、不被组织接受的要求,会给下属造成很大的压力。乍一看,有些下属似乎能够应对这些压力。然而,仔细观察往往就会发现,他们实际上不堪重负,最终会崩溃。
本文摘自《神经质组织:诊断并改变不良管理风格》
相关案例
Related cases
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装LD体育登录
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案LD体育登录 |老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划LD体育登录
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象LD体育登录 升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌LD体育登录 战略伊秀日本料理
连锁餐饮行业品牌营销策划-连锁餐饮企业品牌LD体育登录 -熊觅花样好食社区店
乐动最新版下载相关的文章
Related articles
上海知名品牌LD体育登录 公司:中国顶尖的LD体育登录 公司有哪些?
- 2022/05/10视觉品牌LD体育登录 :你心目中的品牌主视觉KVLD体育登录 是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设ld乐动体育官方网站 公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设分哪几个阶段?做乐动最新版下载策划的公司...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设内容主要包括...
- 2020/10/02乐动最新版下载策划-乐动最新版下载背后的故事...
- 2020/10/02乐动最新版下载整合的原则-如何进行乐动最新版下载策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30乐动最新版下载策划原则-乐动最新版下载策划的几大要素...
- 2020/08/19智慧城市战略定位规划正在实施进行...
豪禾品牌资讯
brand information
- viLD体育登录
- logoLD体育登录
- 海报LD体育登录
- 导视系统
- 包装LD体育登录
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站LD体育登录
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意LD体育登录
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- LD体育登录 前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
- 南昌品牌策划
- 包装LD体育登录 案例
- 上海viLD体育登录
- 兰州logoLD体育登录
- 郑州logoLD体育登录
- 芜湖siLD体育登录
- 牡丹江品牌策划
- 上海品牌策划
- 海口品牌策划
- 三亚包装LD体育登录
- 湘潭包装LD体育登录
- 佛山viLD体育登录
- 保健品营销
- 郑州品牌营销
- 宣传册LD体育登录 案例
- 哈尔滨品牌营销
- 西宁品牌策划
- 合肥展厅LD体育登录
- 乌鲁木齐广告LD体育登录
- 济南siLD体育登录
- 无锡logoLD体育登录
- 南京画册LD体育登录
- 湖州品牌策划
- 温州VILD体育登录
- 绍兴品牌LD体育登录
- 咸阳包装LD体育登录
- 武汉包装LD体育登录
- 福州logoLD体育登录
- 上海食品包装LD体育登录
- 天津广告LD体育登录
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
食品速冻包装LD体育登录 公司-上海包装LD体育登录 公司
- 2023/07/31工业风创意画册LD体育登录 模板...
- 2023/07/31润滑油品牌形象LD体育登录 如何更能展现品牌价值...
- 2023/07/28生物医药品牌画册应该如何LD体育登录 ?...
- 2023/07/28工业汽车配件品牌宣传册应该如何策划?...
- 2023/07/25海鲜水产店品牌策划落地需要注意什么?...
- 2023/07/25生鲜店品牌LD体育登录 落地需要注意什么?...
- 2023/07/17小众健康饮用水包装卖点如何挖掘...
- 2023/07/17零食快销品牌包装LD体育登录 从什么方面入手...
- 2023/07/16矿泉水品牌包装LD体育登录 ...
青荷屋茶叶品牌视觉形象VILD体育登录
- 2020/04/26企业品牌宣传策划对品牌塑造起到哪些作用...
- 2017/09/01喔喔品牌规划...
- 2022/04/09奶茶viLD体育登录 手册全套-奶茶VILD体育登录 :奶茶品牌VILD体育登录 怎么做?...
- 2016/01/12导视LD体育登录 公司哪家最专业...
- 2018/12/13化妆品礼盒包装LD体育登录 高雅很重要吗...
- 2019/07/17如何选择适合自己的上海品牌LD体育登录 公司?...
- 2016/03/02数字化营销策划的有哪些主要的功能...
- 2017/03/21新鲜的广告惊喜 - |创意广告|...
- 2021/06/25品牌策划咨询LD体育登录 公司--打造良好的品牌形象...
苏州品牌LD体育登录 公司:标志VILD体育登录 对于企业的重要性
- 2022/01/19上海美妆品公司品牌策划在理念方面的特点...
- 2014/07/30高裕家居用品企业VILD体育登录 制作...
- 2020/01/02杭州标志logoLD体育登录 企业怎么LD体育登录 标志...
- 2021/06/25桂林品牌LD体育登录 怎么才能够尽快完成?...
- 2015/08/24企业品牌策划的产品和受众群体分析...
- 2019/04/10品牌识别LD体育登录 塑造品牌形象的视觉感官体验...
- 2020/04/19杭州LD体育登录 公司需要不断提高市场竞争...
- 2017/08/17把握这些点做好企业品牌策划...
- 2019/01/08企业品牌命名最常见的注意事项有哪些...