李学凌自述:YY玩在线教育有狠招
以下为欢聚时代CEO李学凌口述:
很多人都会问我,在线教育市场机会到底有没有成熟?现在到底是怎样的状态?我来到北京以后,看到雾霾竟然可以这么严重,又一次坚定了信心:在线教育一定会变成主流的状态,这么大的雾霾谁愿意出门?其实,整个城市人口在不断增加,城市里面物理移动成本越来越高,二、三线教育资源又极度匮乏,这些状况都会让用户去寻求在线解决方案。过去一两年,这些因素一直在不断累积,所以我认为,今天我们有机会看到教育进入了快车道。而且我认为教育在未来几年内将会以极高速度发展,往年我们每年只有300%增长,但在线教育的增长速度要远远超过这个。
我认为,2014年应该是互联网进入传统领域的元年。从2014年起互联网公司将开始利用互联网思维进入各种各样的传统领域。那些和互联网八竿子都打不着的传统企业都突然碰到了互联网的对手,现在卖煎饼的都遇到互联网竞争了。
YY为什么能做教育呢?大家都知道YY诞生于游戏平台,从原来用户玩游戏时候的沟通和互动的平台,后来一步一步成长为在线娱乐和音乐的社区,很多年轻人在YY里玩得很高兴。但是两三年之后我们发现,慢慢开始有很多人在YY里学英语、学日语、学韩语,甚至学吉他、学各种器乐演奏,我们感到挺惊讶的。到处都是唱歌娱乐的社区怎么有那么多人学习呢?后来我们想明白了,因为我们的主体客户群是年轻人,游戏音乐是他们的娱乐,但是他们还面临着生存和学习的压力,比如说考托福、考雅思的压力。于是有一些人开始通过互联网教朋友学习,YY的教育模式从两三年前开始这样一步一步的诞生出来。到现在YY学习社区里面的人越来越多了,我没有仔细统计过,但感觉差不多有超过10万人的规模。
到了这个规模以后,YY会面临很大的压力。很多人觉得来YY是娱乐和游戏的,不是来学习的。一个平台上你在学习,其余90%的人在打游戏,氛围不对。于是2013年我们提出能不能把在线教育做成一个业务?让老师可以在互联网上很轻松地创业,由于很容易招到学生,他们可以摆脱传统的教育机构,最大价值地展现自己的才华,实现个人的价值。到了今年我们的想法是能不能从YY里面专门做一个教育品牌,做一个教育的宣传海报LD体育登录 门户,包括教育的客户端,把教育当成一件大事来做。因为教育利国利民,对参与的各方都有巨大价值,所以就有了“100教育”品牌。
为什么叫“100教育”呢?每一个学生都想考100分,100分是大家的共同愿望,我们小时候一天到晚都在想怎么样考100分。这个名字还特别适合做教育,百年树人。在未来两到三年里面YY有决心在这个领域投10亿人民币以上,并且用专门的队伍、专门的人才认认真真的做教育。
YY之所以做教育,就是因为我们不懂教育。我觉得这不是我们的劣势而是我们的优势,很多从事教育多年的人会被惯例影响。因为一直习惯如此,就因为这些如此种种,思维才被限制住。反倒是我们对教育没有这么深入的了解,才敢颠覆一些东西,打破一些东西,重新看待一些东西。
做在线教育,我们有几个方面工作要做:
第一,一定要把用户体验推向极致。
我自己是上过英语培训课的,我记得我当时上课的时候大概300人一个教室,大家根本看不见老师长什么样子,所以只能看电视屏幕,教室里面吊了很多个电视屏幕,一个教室里面有三排电视。所以这是一方面。
另外,在我上大学的时候,去参加一个培训课程,除了正儿八经上课以外,培训课结束以后,骑自行车下课也是一个很愉悦的过程。当你看到一个小姑娘你很喜欢的时候,你可以骑自行车追上去,然后问同学刚才留的作业是什么?有一个社交的机会。现在大家都开车了,一下课后彼此之间反倒没有什么联系了。
这些看上去非常简单的场景,现如今其实在线下体验非常糟糕的,反倒没有线上好。
所以YY在线教育第一要做到让学生上课一定能看到老师,你可以看到老师各种姿态各种表情,可以随时举手;第二能让老师很容易地和同学互动。比如老师想知道我讲的问题同学们是不是理解了,马上下发三道练习题,五分钟之后提交答案,五分钟之后系统自动告诉我有多少学生对了多少学生错了,并将成绩自动记入到总的统计曲线里面。下一次考试的时候,系统会自动将你做错的题再出一次。另外,我可以将300人的班分成六个小组,你可以很快认识同学,下课以后大家可以交流很多的想法。总的来讲,现在教育在线上的用户体验可能要比线下好得多。在线教育能给用户体验带来更大便利,对每个用户来说使用更简单,更容易帮用户克服你的社交障碍、学习障碍、问老师的障碍等等。
第二就是师资问题如何解决。很多人问我,他们说你既然不懂教育,你们的老师在哪里呢?YY以前在音乐、娱乐领域做的比较多,在我们平台上面有70万歌手。本来在中国是没有这么多歌手的,但是就是因为有YY这个平台,有大量喜欢唱歌的人,慢慢成了歌手,他们通过YY这个平台,可以挣到谋生的钱。
在教育领域,问题反而更容易解决。在中国其实有大量的老师,而且这些老师全部都是经过专业培训的。YY实际上是一个给老师保驾护航的公司,愿意为老师做任何除了教学以外的事情,包括找女朋友。在互联网上,大家知道如果一个老师想教很多学生的话,需要非常多的系统。还有非常多类似助教这样的角色帮他分担,甚至还得有一个严格的班级管理体系、班长组长体系支撑,一位老师才能把教育内容一点一点灌输下去。在线下,一个老师获得的收入是整个教育系统的多少呢?也就是30%到35%左右。也就是说学生每交100元钱中,只有30到35元是分给老师的,剩下的65%去哪了?线下教育需要庞大的运营成本,还有租教室、管理教室、打扫卫生等一大堆事情。另外,有的学校为了应对外面竞争,必须达到利润率的要求,不得不把更多钱作为学校的利润。YY应该做的是把绝大多数钱分给老师,绝大多数是多少呢?我想最多是100%。所以在这样一个互联网的思维上面我相信会有更多的老师到互联网上创业。
第三是互联网可以把上面说的一切做到极致,而且我相信互联网上有非常大的收入来源。互联网和传统行业不一样,同样是做教育,传统行业希望所有人都付费,但是在互联网上如果有20%的人交钱我们已经觉得很不错了。很多人说,教育应该向每一个用户收费,我不认同。
我想经过这三个方向的努力,YY能够给中国整个现有教育状况带来一种截然不同的体验。我甚至认为,YY一定要做的是颠覆式体验,这就是YY在教育领域要做的事情。
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