两级授权的特许经营之道
当某些房屋中介在吃差价、抢房源的时候,21世纪不动产的加盟商却享受到共享房源的双赢效应。
“我们加盟店30-40%的业务是和别的加盟店合作成交的,许多首次加盟的受许人,第一笔都是合作成交业务.我们提供给受许人的是品牌、管理和服务,资源便是其中的重要部分。” 21世纪不动产的中国区域授权总监杜浩辉如是说。
21世纪不动产于1971年诞生于美国,目前是全球最大的房地产综合服务集团,在美国本土占有25%的市场份额。它于2000年3月进入中国大陆地区,经过七年的发展,已进入了25个市场,拥有1,000家门店和超过10,000名经纪人,2006年在中国大陆的营业额超过300亿人民币。
骄人业绩的背后,是21世纪不动产特许经营体系与中国国情的有效对接。他们创立的两级授权模式、加盟店店主委员会就是其中的亮点。他们是怎么做的呢?杜浩辉分享了他的观点。
能否介绍一下21世纪中国不动产的两级授权模式?
21世纪不动产在全球的发展采取两种方式:一种是两级授权,主要在美国和中国;另外一种是直接授权。
在中国采用两极授权,主要考虑中国地大物博,省份众多。为了全面统筹品牌的管理、服务和支持,采用区域和地区加盟店的做法。比如广州和深圳,要是直接授权,有什么事情,位于北京的总部都要派人要飞过去,这样要耗费大量人力、物力;而采取两极授权的方式,设立区域总店,由熟悉当地情况的公司来管理加盟店,就可以解决这个难题。
21世纪中国不动产计划在未来三到五年内,进入中国60个区域,门店的扩展达到4,000家。请问,你们采取哪些管理举措,来支持不断扩张的加盟事业?
特许经营做大了以后,摊子会铺得很大。投资人因为背景各不相同,会带来各种各样的问题。如何做好管理、支持和发展,是非常重要的事情。我们的理念是,在有效的范畴内,做到有效的管理和支持服务。
首先,选择合格的加盟商。“只找我们想要的人,不要我们能找到的人。”我们的加盟商很多都是白领、高管、海龟和私营企业主,这个群体的特征是,素质比较高,投资能力比较强。他们与现在从事中国房地产中介领域的员工、小老板有比较大的差别。
其次,我们用特许合同的形式,规范权利和义务。我们与受许人签定的合同,文本有两百多页纸,将特许可能涉及的方方面面都写进去了。作为特许方,我们希望受许人按照合同约束的方式来经营他的事业;但实际上,总部与受许人之间是服务的关系,我们会为他们创造更好的经营环境、提供需要的资源,来帮助他们开拓事业。
还有,我们在各个地区成立了加盟店店主委员会,类似企业的工会。加盟店店主委员会成立的过程中,形成了《加盟店店主委员会章程》,把我们共同遇到的一些问题,形成共同的解决方案。
比如二手房交易强调资源共享,公司总部提供IT的平台,需要加盟主把他们手中的房源都放到这个平台上。如果有人不愿意共享资源,该怎么处罚,由加盟店店主委员会来决定。章程制定出以后,大家来监督执行,这样,加盟店店主就会形成一个自律管理的组织。
在具体执行当中,单店加盟商、区域加盟商和中国总部分别担当不同的角色。比如安排媒体投放就非常不同:加盟店主要做房屋交易、中介的业务,会打房源信息的广告;区域总部在做广告的时候,做一些品牌活动的广告,比如说和房管局、政府、媒体谈一些合作,这样会更有力度。中国总部,选择在全国号召力的媒体做广告,比如3月份,我们在中央电视台二套节目打品牌的广告,在中国整个层面上做品牌的推广。这一点,加盟店是无法做到的。
中国总部是美国与中国的对接点,可以将美国的资讯和理念、一些服务的工具、培训资源和课程拿到中国来进行本土化,扮演中间桥梁的作用。
此外,中国总部还分别设立全国培训委员会、市场委员会、法律委员会、IT委员会等,通过这些专业领域平台把各个区域的经验、教训归纳起来,给区域加盟商、单店加盟商分享,降低他们的经营风险。
这样中国总部、区域、加盟店做各自自己的事情。然后承担不同的角色,为体系发展做出贡献。
作者为世界经理人网站副编辑。
相关案例
Related cases
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装LD体育登录
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案LD体育登录 |老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划LD体育登录
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象LD体育登录 升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌LD体育登录 战略伊秀日本料理
连锁餐饮行业品牌营销策划-连锁餐饮企业品牌LD体育登录 -熊觅花样好食社区店
乐动最新版下载相关的文章
Related articles
上海知名品牌LD体育登录 公司:中国顶尖的LD体育登录 公司有哪些?
- 2022/05/10视觉品牌LD体育登录 :你心目中的品牌主视觉KVLD体育登录 是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设ld乐动体育官方网站 公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设分哪几个阶段?做乐动最新版下载策划的公司...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设内容主要包括...
- 2020/10/02乐动最新版下载策划-乐动最新版下载背后的故事...
- 2020/10/02乐动最新版下载整合的原则-如何进行乐动最新版下载策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30乐动最新版下载策划原则-乐动最新版下载策划的几大要素...
- 2020/08/19智慧城市战略定位规划正在实施进行...
豪禾品牌资讯
brand information
- viLD体育登录
- logoLD体育登录
- 海报LD体育登录
- 导视系统
- 包装LD体育登录
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站LD体育登录
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意LD体育登录
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- LD体育登录 前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
- 哈尔滨广告LD体育登录
- 济南viLD体育登录
- 银川logoLD体育登录
- 吉林展厅LD体育登录
- 大连品牌LD体育登录
- 泰安viLD体育登录
- 三亚viLD体育登录
- 成都品牌策划
- 上海包装LD体育登录 公司
- 牡丹江siLD体育登录
- 厦门品牌LD体育登录
- 郑州包装LD体育登录
- 北京品牌营销
- 烟台viLD体育登录
- 口罩包装LD体育登录
- 江苏LD体育登录 案例
- 昆明品牌营销
- 青岛品牌LD体育登录
- 芜湖siLD体育登录
- 太原VILD体育登录
- 莆田viLD体育登录
- 潍坊广告LD体育登录
- 无锡品牌LD体育登录
- 乌鲁木齐siLD体育登录
- 无锡siLD体育登录
- 郑州品牌策划
- 昆明VILD体育登录
- 呼和浩特siLD体育登录
- 烟台品牌LD体育登录
- 南宁广告LD体育登录
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
食品速冻包装LD体育登录 公司-上海包装LD体育登录 公司
- 2023/07/31工业风创意画册LD体育登录 模板...
- 2023/07/31润滑油品牌形象LD体育登录 如何更能展现品牌价值...
- 2023/07/28生物医药品牌画册应该如何LD体育登录 ?...
- 2023/07/28工业汽车配件品牌宣传册应该如何策划?...
- 2023/07/25海鲜水产店品牌策划落地需要注意什么?...
- 2023/07/25生鲜店品牌LD体育登录 落地需要注意什么?...
- 2023/07/17小众健康饮用水包装卖点如何挖掘...
- 2023/07/17零食快销品牌包装LD体育登录 从什么方面入手...
- 2023/07/16矿泉水品牌包装LD体育登录 ...
青荷屋茶叶品牌视觉形象VILD体育登录
- 2020/04/26企业品牌宣传策划对品牌塑造起到哪些作用...
- 2017/09/01喔喔品牌规划...
- 2022/04/09奶茶viLD体育登录 手册全套-奶茶VILD体育登录 :奶茶品牌VILD体育登录 怎么做?...
- 2016/01/12导视LD体育登录 公司哪家最专业...
- 2018/12/13化妆品礼盒包装LD体育登录 高雅很重要吗...
- 2019/07/17如何选择适合自己的上海品牌LD体育登录 公司?...
- 2016/03/02数字化营销策划的有哪些主要的功能...
- 2017/03/21新鲜的广告惊喜 - |创意广告|...
- 2021/06/25品牌策划咨询LD体育登录 公司--打造良好的品牌形象...
viLD体育登录 广告公司在LD体育登录 时需注意的几大原则
- 2020/01/07南京vi形象专业LD体育登录 公司哪一个公司比较专业...
- 2018/07/25成都siLD体育登录 公司带给你经济合理的报价...
- 2015/04/10化学品viLD体育登录 上海三爱富新logoLD体育登录 ...
- 2015/07/01整套的vi需要这么贵的价格呢?...
- 2018/07/25深圳siLD体育登录 公司创意LD体育登录 让店铺生意火爆...
- 2019/05/07连锁品牌SI空间LD体育登录 |现代简约服装店装修LD体育登录 -HUNT.CITY...
- 2019/11/20杭州品牌形象LD体育登录 会有哪些流程?...
- 2019/10/23最基本的产品品牌LD体育登录 定位要包含哪些因素?(一)...
- 2020/12/01餐饮店营销策划有哪些方案 怎样才能提高品牌形象...