优美通讯:做一只灵活的Jerry
Jerry体量虽小,但是在与Tom的战斗中屡屡处于上风,这是美国动画片《猫和老鼠》描绘的画面。“如果做不了大象,就做一个聪明的老鼠Jerry。Jerry可以跳到大象的背上跟着大象一起狂奔。”深圳优美通讯科技总经理邵国光曾这样幽默地说。优美通讯生产的卫小宝儿童定位手表于今年年初在各大电商网站首发。
近年来,随着智能手表技术的成熟及市场的认可,很多没有自主LD体育登录 能力的公司开始以购买方案贴牌生产的形式进入这一行业。在京东能搜到“儿童智能手表”高达200多个品牌近3,600种不同款式的产品,而天猫也有上千种。这些产品由于缺乏售后服务与后期的软件升级维护,让市场对整个行业的信任度下降。
除了这些淘气的Tom以外,智能硬件厂商们还要面对像BAT、360、小米这样的互联网“大象”。他们或者以“硬件免费、抢夺入口”的战略,将手环、路由器、摄像头等一个又一个智能硬件产品,从百花齐放、各显其能的蓝海瞬间拖入刀刀见血的红海,或者携成本和品牌优势,用价格战攻占市场——去年小米推出79元的手环,对这一行业的商家造成极大的打击。
邵国光觉得,“大象”们的存在,已经成为从OEM/ODM转型做智能硬件企业的梦魇,而优美通迅要做一只灵活的Jerry,在夹缝中不停思考如何突围。
深挖洞、广积粮,要称王
为了突围,邵国光用了“深挖洞、广积粮、要称王”来概括未来五年“卫小宝”的发展战略。
当小米以16美元左右的零售价发布手环之后,第二年春天,智能手环的最低价格已经跌到六七美金了。尽管如此,优美通讯还是在今年重启了手环项目,“因为我们看到了手环的另外一个机会——小米也好、BAT也好,尽管他们抢占了最广泛的市场份额,但是在垂直细分市场还是留有机会的。比如说我们可以做一个手环,它特别防水,游泳时能够计算游了多少米、消耗的卡路里,还能够矫正泳姿。”邵国光认为大象、BAT不会投入更多资源在这种小众市场里,因为他们需要的是大量的用户,所以优美通讯可以在细分市场领域深入挖掘。
除了定位手表,“卫小宝”还将陆续推出儿童身高仪、体重仪、智能牙刷等系列产品,把所有的数据通过云端连接起来,持续保卫儿童的安全和健康。
而要做细分市场,就要做到第一。在邵国光看来,细分市场本身是一个小市场,“如果整个全球的市场一年只有一百万的用户量,那你至少要拿走五十万才能生存,所以要集中优势兵力来打这个细分市场。”
此外,邵国光还建议传统硬件商学会融资、期权和电商三板斧。看好可穿戴领域的未来以及优美科技研发和快速引领市场的能力,多家创投公司主动上门希望为“卫小宝”的腾飞插上资金的双翼。但邵国光用冷静的目光审视着资金背后的期许,他希望合作之后品牌发展的主动权仍掌握在自己手中,而不是被资本绑架,为了短期利益而杀鸡取卵。他说:“现在的资本大多青睐估值可以快速膨胀的互联网项目,钟情于击鼓传花的游戏。相比对于长线的股权投资相对较少。我们在选择和我们目标一致的伙伴,共享成功的喜悦。”
从服务客户到服务用户
当前,很多厂商仍然用做硬件的思维在做智能硬件,但邵国光认为:智能硬件跟非智能硬件最大的区别是,非智能硬件产品有可能都不知道终端用户是谁,但是智能硬件用户的所有信息都能够反馈回来——所有的用户都是你的。所以服务好这些终端用户,会给智能硬件厂商来带来很多机会。
由于直接接触终端用户,所以企业不能像以前一样,只要质量稳定就OK了,还需要做好用户体验。
邵国光举例道:“以前我们做出口,做硬件的供应商,现在要做软件+硬件+互联网的整体解决方案,这样才不会被边缘化,才能将用户掌握在手上。比如说运动手环,如果没有跟周围的人串起来、没有互联网化、社交化,它仍然是没有用的。所以现在要做产品出口,你不但要做一个硬件,而且要把链接做好,要做交互的平台,要提供一个整体解决方案,这个时候价格是多少大家是不介意的。”
与邵国光的做法相佐证的是,最近优美通讯为巴菲特投资的一家公司供货,哪怕当前国际上手环的供货价是6美元左右,但优美通讯的出货价却可以达到160美元,而对方公司的零售价则高达500美元。可见邵国光提到的整体解决方案的力量。
自“卫小宝”品牌成立之初邵国光就承诺,每售出一台儿童智能手表,就为山区的孩子捐助公益基金一元钱。每隔几个月,他们就通过微信公众号召集员工和宝爸宝妈们带着孩子一起去贵州省毕节市的山区小学做一对一助学活动。做公益不仅拉近了品牌与直接用户之间的粘合度,同时对塑造乐动最新版下载有所帮助,虽然此举不乏营销做秀之嫌,但确实沉淀出一批热爱公益的忠实用户,他们对产品的挑剔和反馈意见不仅帮助品牌更好服务国内用户,同时也“反哺”其海外市场,从其销量上可见一斑,截止8月底,“卫小宝”海外出货量超过50万台。
目前光深圳有超过1,000家大小公司进入可穿戴领域。儿童可穿戴设备不仅面临着定位精度和电池续航问题,同时其监控也是对儿童隐私的侵犯,可能会影响亲子关系。就在几天前,国内著名安全问题反馈平台乌云披露,多品牌智能儿童安全手表存在严重漏洞,可导致儿童被黑客实时监控,获取儿童的日常行走轨迹,实时环境声音等。据业内人士透露,存在这一漏洞的儿童智能手表方案被应用在几十个山寨品牌的产品上,该服务端漏洞何时才能彻底修复也不得而知。邵国光指出,整个行业看似非常火爆,但风险极高,行业大洗牌会比预想的时间节点来得更快。
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