O2O模式:如何才能避免“群灭绝”事件
周庭锐
Data Science与营销专家,大数据初创公司首席顾问;英国University of Warwick商学博士;曾任中国人民大学、南澳大学、西南交通大学教授博导。
2016年第一个星期的最热门词汇是“熔断”,两个字。活生生的沪深指数在短短十几分钟内嘎然停止、偃旗息鼓,就好像加护病房里心率仪屏幕的光点,从活蹦乱跳骤然降为一条毫无生息的水平线,简直就像是经济下行里的一个注脚,正在哀怨地诉说着经济寒冬的来临。浓浓的死亡的味道。
这让我想起另一起大规模灭绝事件。2014、2015年末总被提及的另一个热词是“O2O死亡名单”,有心人广泛搜集“互联网+”领域里出品牌命名公司师未捷身先死的初创企业清单,最早从团购网站开始,一路蔓延到餐饮、生活服务、出行、美容、教育、旅游等等O2O领域,直到最近的P2P金融。就像传染病的流行一样,O2O领域果然哀鸿遍野、血肉模糊、触目惊心,然后信誓旦旦地宣称2000年的互联网泡沫再度来袭。
然而,事实果真如此吗以目前中国在“互联网+”方面和国际接轨的密切程度,我们或许可以通过纳斯达克来观照中国。
从纳斯达克100指数(NDX)来看,2015年的NDX和2000年3月底的最高点位基本相当,看来这泡沫破裂的恐慌感是其来有自;但是如果仔细检查这两个时间点的本益比,我们可能必须重新思考这个泡沫结论是否太过武断。2000年,NDX本益比的最高点达75.28%,而目前则仅及20.52%,可见这一波“互联网+”的行情更多的是出于资本的理性算计,而不是来自盲目冲动。
或许我们可以借鉴“演化生物学”的理论,来理解这些O2O企业大规模灭绝事件的缘由(以下我们在括号里类比商业上可能的灭绝理由)。排除随机的因素不谈,现存生物学里的灭绝理论主要探讨“内生”和“外生”两大类物种消失的原因。“内生”的灭绝原因主要是:近亲交配(商业和技术上的同质性)、遗传基因不良或恶化(盈利模式不清、商业模式不能适应市场需求、或是违背政策法令)、以及传染病(商业模式引发社会性恐慌,或是不能满足和谐社会的政治要求)。
“外生”的灭绝因素包括:突发针对生存基础的毁灭性事件(例如新颁布的禁令、现有法令突然而来的强力执行);过度猎杀(生态系里原先互生或共生的伙伴由于力量太过强大,将版图扩充到自己的生存领域里来;或是抵触过于强大的行业里的既得利益者)、出现新的天敌(出现过分强大的跨界竞争)、生活区域的变化(例如市场变小、消费需求发生根本性的变化)、社会功能失常(所依赖的生态系里遗失了某些重要环节)、还有过度消耗生存所必须的基础资源(例如资金链断裂)。
但是个人相信,失败的理由尽管千般百种,成功的理由却往往只有一个,那就是“对关键资源的垄断能力”。任何企业,一旦失去对关键资源的垄断能力,必然很难成功,甚至直接奔赴死亡。所以想要探讨O2O企业的成功之道,首先必须理解O2O企业的存活条件,认识O2O企业所需要的关键资源。
所谓O2O,简单说就是打通线上和线下的信息渠道,让线下的消费需求通过线上技术实时加以捕捉、归并、分类、计算,然后再将计算结果推送给商家和用户,进行基于地点、时间的线上或线下供需对接。这样的对接,大抵存在两种模式:基于单线的供需对接,和基于群体的供需对接。
单线的O2O供需对接通常存在于特别需要量身定制、或是需要严格保护用户隐私的高价值商业服务里,尤其那些非常私人定制的VIP服务,例如(真正意义上的)专车接送、专业保镖、私人伴游等,这些是传统服务的线上提升,通过现代科技来强化用户需求的实时掌握能力,最后回归到更有效的用户需求满足。这类型O2O模式所需要的关键资源可能还在于某种独有的垄断能力,例如稀有特殊服务的独家供应;某种O2O信息对接的技术垄断;或是专营、专利、或强大品牌力量的市场垄断。这样的O2O供需对接通常求质不求量,仅仅针对非常狭小的细分市场提供高度定制化的服务,对线下供应能力的要求远远高于对线上信息技术的要求,这是相对少见的O2O模式。
更常见的O2O模式可能是基于群体的供需对接,例如P2P金融、外卖、出行打车、互联网教育等。这类O2O模式所提供的服务相对更强调薄利多销,更主要寄望于通过用户群体的数量,来摊平“互联网+”的资本投入,所以在商业模式的LD体育登录 上,必然服从“网络外部性”的经济特征。
“网络外部性”又称为“网络效应”,或“需求方规模经济”,简单说就是厂商在不明显提高投资成本的前提下,单纯只因为入网用户人数增加,就使得每一位用户立即获得更高的使用价值(获得利益或降低成本)。存在网络外部性的商业模式具有不可逆的“大者恒大,小者消亡”的竞争特征,所以在竞争之下的均衡解就是独占,市场上最终只能容得下最早成长为最大规模的厂商。简单说,基于群体供需对接的O2O,最关键的成功要素就是“速度”!渗透市场、攫取市场份额的速度!
“速度”,只能来自于比竞争对手更强大的演化能力!
物种的演化能力主要来自于:(1)基因组的优胜劣汰;(2)基于环境需要的基因突变;(3)自动放弃高成本的重要基因,转而接受代价更低的,基于共生、互生、和寄生的物种之间的基因交换。所以,基于演化生物学,O2O的成功之道简述如下:
提炼并保持强大的企业基因:企业基因来自于创始人和初创团队的本质特征,基于这样的本质特征,才让所创造的商业模式适当地“嵌入”某个独特的细分市场,能体己这个市场的真实需要,随市场的演化而自我演化,而且,演化得比竞争对手更快。当团队规模日益增大时,还必须能够坚持理念,放弃外表看似华丽、但是对自身演化无益的基因,以保证基因血统的纯粹性,是基因-市场的深度拟合。
视环境需要驱动基因突变:当外部环境发生剧烈变动,足以影响种群生存时,只是具有自我调节能力还是不足以存活的;必须勇于壮士断腕,牺牲原本自以为是优势,但其实已经不能匹配环境需要的基因,来“浴火重生”。例如最近有些企业开始放弃传统KPI的评核,放弃标准工作流程,改采自组织、自治、自负盈亏的创客团队作为组织的基础结构,就是典型基因突变的范例。
接受更低成本的基因交换:实现O2O的商业基础在本质上其实就是生态链,对于维系自己生存的重要核心能力,在许多时候通过生态链去互生、共生、甚至寄生,都比自己耗费资源进行开发要来得代价更低。所以O2O的快速演化能力,和O2O团队的生态链视野,以及操纵生态链的资源能力很有关系。愈有全局观和全局资源的团队,愈能够看清整个生态链里的供求成本,于是愈有机会通过更低的成本结构,更有效更敏捷的生态合作(基于核心能力的基因交换),进行更高回报的轻资产运营。这是O2O企业渡过经济寒冬、繁衍壮大的根本秘诀。
相关案例
Related cases
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装LD体育登录
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案LD体育登录 |老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划LD体育登录
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象LD体育登录 升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌LD体育登录 战略伊秀日本料理
连锁餐饮行业品牌营销策划-连锁餐饮企业品牌LD体育登录 -熊觅花样好食社区店
乐动最新版下载相关的文章
Related articles
上海知名品牌LD体育登录 公司:中国顶尖的LD体育登录 公司有哪些?
- 2022/05/10视觉品牌LD体育登录 :你心目中的品牌主视觉KVLD体育登录 是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设ld乐动体育官方网站 公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设分哪几个阶段?做乐动最新版下载策划的公司...
- 2020/10/18乐动最新版下载建设内容主要包括...
- 2020/10/02乐动最新版下载策划-乐动最新版下载背后的故事...
- 2020/10/02乐动最新版下载整合的原则-如何进行乐动最新版下载策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30乐动最新版下载策划原则-乐动最新版下载策划的几大要素...
- 2020/08/19智慧城市战略定位规划正在实施进行...
豪禾品牌资讯
brand information
- viLD体育登录
- logoLD体育登录
- 海报LD体育登录
- 导视系统
- 包装LD体育登录
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站LD体育登录
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意LD体育登录
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- LD体育登录 前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
- 大同包装LD体育登录
- 品牌logoLD体育登录
- 鄂州VILD体育登录 公司
- 乌鲁木齐展厅LD体育登录
- 丽江VILD体育登录
- 昆明siLD体育登录
- 常州viLD体育登录
- 济南viLD体育登录
- 温州logoLD体育登录
- 昆明广告LD体育登录
- 天津viLD体育登录
- 武汉展厅LD体育登录
- 武汉品牌策划
- 无锡广告LD体育登录
- 上海viLD体育登录
- 贵阳包装LD体育登录
- 宝鸡品牌策划
- 杭州包装LD体育登录
- 厦门品牌LD体育登录
- 齐齐哈尔包装LD体育登录
- 太原siLD体育登录
- 广州logoLD体育登录
- 太原广告LD体育登录
- 石家庄siLD体育登录
- VILD体育登录 案例
- 南京品牌策划
- 拉萨logoLD体育登录
- 宁波画册LD体育登录
- 乌鲁木齐品牌营销
- 南昌logoLD体育登录
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
食品速冻包装LD体育登录 公司-上海包装LD体育登录 公司
- 2023/07/31工业风创意画册LD体育登录 模板...
- 2023/07/31润滑油品牌形象LD体育登录 如何更能展现品牌价值...
- 2023/07/28生物医药品牌画册应该如何LD体育登录 ?...
- 2023/07/28工业汽车配件品牌宣传册应该如何策划?...
- 2023/07/25海鲜水产店品牌策划落地需要注意什么?...
- 2023/07/25生鲜店品牌LD体育登录 落地需要注意什么?...
- 2023/07/17小众健康饮用水包装卖点如何挖掘...
- 2023/07/17零食快销品牌包装LD体育登录 从什么方面入手...
- 2023/07/16矿泉水品牌包装LD体育登录 ...
青荷屋茶叶品牌视觉形象VILD体育登录
- 2020/04/26企业品牌宣传策划对品牌塑造起到哪些作用...
- 2017/09/01喔喔品牌规划...
- 2022/04/09奶茶viLD体育登录 手册全套-奶茶VILD体育登录 :奶茶品牌VILD体育登录 怎么做?...
- 2016/01/12导视LD体育登录 公司哪家最专业...
- 2018/12/13化妆品礼盒包装LD体育登录 高雅很重要吗...
- 2019/07/17如何选择适合自己的上海品牌LD体育登录 公司?...
- 2016/03/02数字化营销策划的有哪些主要的功能...
- 2017/03/21新鲜的广告惊喜 - |创意广告|...
- 2021/06/25品牌策划咨询LD体育登录 公司--打造良好的品牌形象...
博物馆展厅的LD体育登录 理念-优秀的展厅应该是什么样的
- 2021/02/01食材品牌LD体育登录 策划|配餐零食包装策划|美珍香公司香酥猪肉松包装LD体育登录 ...
- 2017/06/16企业品牌策划做出企业的形象...
- 2019/03/28广告viLD体育登录 公司推动企业的发展...
- 2019/06/26创意包装LD体育登录 需要遵守的几个标准-云南昆明...
- 2016/01/17品牌logoLD体育登录 注意事项...
- 2019/08/26商业项目招商手册LD体育登录 要结合那些特点呢?...
- 2022/04/19保湿霜包装LD体育登录 -进口化妆品viLD体育登录 公司-防晒霜包装LD体育登录 ...
- 2016/03/23宣传广告LD体育登录 需要注意什么...
- 2019/05/29门店SI空间LD体育登录 已经具备哪些主要的特征呢?...