企业经营的五种致命错误
曾经在市场上无限风光的企业,如索尼、朗讯,近年来都遭遇了市场占有率下降,业绩不振的困境。这些企业在市场变化的时候,没有做出及时的战略或技术方向调整,造成了经营上的被动,而在被竞争对手赶超的时候,没有意识到自己错误,也丧失了重新保持市场领先地位的机会。
管理大师彼得·杜拉克在《五种致命的经营失误》(《E变时代的管理》的一章,机械工业出版社2006年5月出版)中,总结了五种经营错误,对企业的经营者和管理者有很好的指导作用。
1、对高利润率和"溢价"的顶礼膜拜。高利润率不等于利润的最大化,总利润等于利润率乘销售额,只有利润率能带来最大的利润流量总额,才能实现利润的最大化。历史上的索尼凭借自己独特的技术差异获得了更高产品定价基础,这是支持其高价格高利润的基础,但现在看,产品的技术差异变化小了,高位定价的优势变弱,品牌的溢价率大幅度降低,索尼遭遇的困境也就由此而生。
2、给新产品确定错误的价格,即按"市场能够承受的价格"销售新产品。即使产品受到专利的保护,但是如果具有足够的吸引力,潜在的竞争对手也会想方设法绕过保护措施,以更有利的价格来争夺消费者。
3、成本推动型定价ld乐动体育官方网站 。以价格为导向的成本计算模式比成本推动型ld乐动体育官方网站 更有效,丰田和日产就是用这个ld乐动体育官方网站 占领了美国的豪华车市场。
4、在昨天成绩的基础上错失明天的良机。昨天的成绩有时候会让公司固步自封,在技术的推陈出新上显的迟缓,错失未来发展的机会。索尼的"随身听"曾经风靡许多国家,而在数字技术的浪潮下,他们没有跟上时代的潮流,固守自己的优势,给三星等开发数字技术的厂商提供了机会,从而造成今天追随者的角色。
5、创造问题滋生的土壤,扼杀机会生存的环境。有效的管理者大多数是能解决问题的人,他们在解决问题的过程中,带动公司和自我的成长。而在有些公司里,人们对机会不闻不问,没有配备足够的忍受去处理每一个机会。相反一些新兴的企业则是在机会中成长,例如谷歌公司,他们从互联网的搜索技术入手,给公司中每个成员的新创意一个发挥的空间,在互联网的发展中茁壮成长,而原来如日中天的微软,则错失了这个良机。
LILY ZHANG为世界经理人网站编辑。
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