PLM:通向信息化企业之路
作为企业领导人,你经常不得不在数据支持不完整的情况下做出决策。
比如,你的产品工程师想改进一个已有产品。但改进产品会造成什么成本?仓库中的成品、零件和原材料的库存又该怎么办?现有库存是多少,又会有多少会因为这个变化而被淘汰?是否需要新的设备或需要将现有设备重组?最重要的是,你的客户将如何应对这个变化?
你也许能够使用ERP系统得到这些信息。如果有CRM或SCM系统,你也能够找到一些需要的数据。
然而,就算你能利用这些系统找到数据,再对其进行分类和分析,也要花费大量时间。
在这种情况下,你是否真的需要为公司再增加一个负担,引进PLM?
答案是肯定的。第一,PLM能帮你将所有这些系统整合起来,帮你找到和分析所需的数据。第二,通过整合这些单一的系统,PLM能帮你创造一个信息化企业。
通过创造一个信息化企业,你就能做出更多基于数据的决策。比如,你将能在更短的时间内完成上面提到的产品改进。
另一个大优势:产品改进的成本将降低。
据英国宇航公司(British Aerospace)的数据,产品成本的85%花费在LD体育登录 阶段,而整个支出的15%都是在这个阶段花费的。
PLM就专门针对这个阶段,因为真正的成本削减就是在这时实现的。相反,ERP、SCM和CRM都针对后面一些阶段—而那时已经不可能再进一步削减成本了。
当然,PLM不是自动完成这些事情的。你必须配置PLM来为你提供有效的服务。最重要的是,首先把你的产品定义成知识产品,而不仅仅是物理产品。
物理产品是实际的产品本身—其LD体育登录 、形式、特性以及在库存和分销中的功能。
知识产品包括产品的下列信息:
·首先是关于客户需求的信息;
·接下来是员工开展产品开发流程的信息;
·关于供应商的信息,包括他们在什么时候提供多少原材料;
·告诉员工如何LD体育登录 和生产产品的信息;
·分销和销售产品的信息,包括仓储、运输、销 售和库存跟踪的所有信息;
·客户方面对产品的使用和维护;
·产品被淘汰时将如何退出市场或被回收的信息。
其他步骤将从以上信息中转变而来,而且主要是技术步骤。但关键是大方向的把握,即把产品首先定义成知识产品。
埃森哲公司(Accenture)的一项调查表明,缺少这种指导思想,是项目管理活动取得成功的头等障碍。
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