引领客户消费潮流
中国制造低价优势渐失,中国供应商将如何谋求生存与发展”,如何制定有效的推广ld乐动体育官方网站 ?如何让定单有利可图,出口企业未来发展方向到底在哪里?中鼎控股股份有限公司副总经理滕晓先生在“智胜未来出口系列论坛”南京站,分享了他的企业经营之道。
引领客户消费潮流,重塑竞争优势
滕晓:我们现在面临着转型的问题,同时在原来的产品基础上怎么样提高,和新的竞争者进行竞争。应该说,我们面对的不仅仅是来自价格方面的压力,我们现在已经没有价格优势了。
我们现在已经意识到,我们怎么样引领消费潮流,以前我们是来样生产,根据客户的要求生产,我们现在要求引领客户的消费潮流,所以在这方面,我们这几年也是有些商品扬长避短,我自己比不过别人的东西,我自己认输,就不要硬拼,我们发挥自己的强项,我们用我们的资金优势,用我们的人才优势,包括我们的渠道优势,毕竟四十年的公司了,客户对我们这个品牌,对我们公司还是有了解的,还是有希望的。
现在走到了B2B、B2C的电子商务的模式,这个模式对我们的要求是不一样的,以前交易会是面对面,可以看货看样成交,现在这块全部通过我们的介绍,然后对产品的了解,更多的要把自己的服务做好,让客户买家接受你认同你。
首先,我想公司的牌子是很重要的,也就是说,我们这个公司的商誉,人家不知道你产品的前提下,要知道你这个公司怎么样。你的服务好,你的推销才会被别人接受。
然后是产品怎么样,你的产品是不是客户想要的产品,或者说客户的要求你能不能达到,在这个前提下,我们再谈到价格。价格一旦合适,你提供的产品有是客户想要的,那也就进入到下一个成交阶段,以后会有一个慢慢的进行的过程,当然这个以后,你的售后服务,你的品质好了,不这些做好,订单是会有的。
江苏很多这样的中小企业是从大的公司出去的,但是出去这么多年了,还是做老本行,我们对这些外贸的中小企业来说,他们要做专业性,做自己熟悉的东西,因为你自己熟悉了,你对这个行业了解了,你才能做好。刚才蒋博士说 ,除了贸易以外,对我们这些中小企业提出了很高的要求,当然,我刚才说了,无论你做什么东西,这个产品只要做到极致,就没有尽头,就算是一件服装,你除了有款式的变化,颜色的变化,LD体育登录 的变化,包括用途的变化,任何一个产品,要做到极致,这个中小企业总有事情做,也会做好,这样才能作出特色来,否则我们中小企业就很难和其他的公司竞争了。你一定要在产品上做精,你才能做成功。
新兴市场也有“潜规则”
我91年就到俄罗斯了,我在那儿待了两年,确实,如果说我们拿做欧美市场的理念做新兴市场的话,可能会碰到许多问题,因为确实他们的市场是不成熟的,或品牌命名者有些东西不是按照市场规律的,甚至很多是有潜规则的。
所以说,你如果仅仅按照以前的简单的做法打入这个市场,如果只是尝一下,大多会是没有结果的,这块我觉得有几种方式并行,不能说一种方式,比如说,你可能在那儿多住一点时间,我前两年去的时候,也是一个熟人,他在那儿待了一两年,长期在南非这个市场,他和几个大的企业关系搞的非常好,所以通过这些当地人的引导,他找到了一些途径。你这种冒然去,没有目标可能会比较难,应该是先认识人,然后找到渠道,最后是加入你的产品。
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