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    我在省广时，就曾经当着省广两个副总和策划局局长的面，为客户的观点辩护。那是东鹏陶瓷的一次头脑风暴活动，项目组的成员说起客户的市场总监来，气不打一出来，为什么？因为，那个市场总监要求我们把企业形象电视广告按这样的思路来拍：
　　
    红日初升，一只大鹏飞过黄河，飞过泰山 …… ，最后在飞过长城时，长城的砖变成了一块一块的瓷砖。
　　
    大家一听，哄堂大笑：这是什么创意，俗到家了！
　　
    我却告诉大家，我认为这个广告有他的思想在里面，什么思想呢？
　　
    第一，他让东鹏的形象标志 -- 大鹏出现了。
　　
    第二，他的创意确实大气。
　　
    第三，他的产品出现了，并且是大量出现。
　　
    我说： “ 你们认为不好，是因为觉得不够美。但是，你们想过没有：消费者相信美的企业，还是大气的企业。如果从大气这个角度来想创意，你们能想出比他的创意更大气、更有说服力的吗？ ” 我说完，看了大家两分钟，没有人回答。
　　
    这也是人性，有的东西，别人做出来，我们觉得很简单，但是叫你来做，未必真做得比别人好！广告就是人性，除此之外，别无诀窍！　　

    三人成虎
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    脑白金只不过掌握了两条最基本的中国人的人性就成功了。
　　
    一是 “ 三人成虎 ” ，一个人说老虎来了没人相信，两个人说老虎来了也没人相信，三个人说老虎来了所有人都信了。所以脑白金的电视广告里有一个特点：不管是婴儿版、卡通版还是真人版，都会出现大量的人群。大家齐声喊好，齐声喊 “ 有效 ” 。加上用新闻的口气来喊。所以，没办法，全国人都信了。
　　
    二是 “ 来而不往非礼也 ” 。中国是一个礼仪之邦，自古崇尚 “ 来而不往非礼也 ” ，脑白金的电视广告 “ 今年过节不收礼，收礼只收脑白金 ” 就抢占了消费者心目中独一无二的礼品定位，随着消